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AMF - Soluções Técnicas - Péssimo serviço_obras amf, lda

Sem resolução
Sara Mónica
Sara Mónica apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2022
Tivemos conhecimento da empresa mencionada através do site Habitissimo, onde fizemos uma procura de profissionais para executar uma obra na nossa casa. Depressa o senhor Miguel Ferreira entrou em contacto connosco, mostrando-se muito prestável e disponível, o que nos agradou e nos fez optar pelos seus serviços. Inicialmente tudo era uma facilidade, depois da obra começar, começaram as dificuldades. Deu um orçamento e um timing de 3 semanas para fazer uma obra que segundo as suas palavras era "uma coisa simples". Pouco tempo depois da obra começar, queria um adiantamento de parte da tranche que seria para pagar no final da obra porque já não tinha dinheiro. A desculpa era que o preço dos materiais tinha aumentado muito e tinha que pagar aos seus empregados diariamente. Os funcionários apareciam aqui entre as 10.30 e as 12 e depois iam-se embora para almoçar e já não voltavam na maior parte das vezes. Uma obra que era "uma coisa simples", passou de 3 semanas para 5 meses e está longe de estar acabada. Adiantámos o valor que pediu e depois começou a aparecer cada vez menos vezes, sempre com desculpas diferentes (ou eram isolamentos, ou doenças, ou falta de empregados, ou falta de dinheiro...) de tal forma que chegámos a um ponto de rutura e dissemos para não vir mais e para nos devolver os valores pagos antecipadamente, coisa que nunca aconteceu. As intervenções feitas, quase todas ficaram a meio e o trabalho que foi feito está uma desgraça (deram uma demão na casa sem qualquer proteção, deixaram o chão impregnado de tinta, portas, aduelas, janelas, tudo completamente nojento, canalização também inacabada, feita erradamente com tubos fora das paredes e com tubos insuficientes para o caudal de água de uma cozinha, o tubo do chão dá para tropeçar nele, as caixas de eletricidade estão tortas e com fios fora da parede, caixas elétricas umas ao lado das outra colocadas aleatoriamente em locais que ninguém entende para que servem, marcas de tomadas nas parede sem tomadas lá colocadas, tomadas tortas, parte do chão não está colocada, cabos terra com corrente, não colocaram rodapés, pintura inacabada, mal chegaram furaram um tubo de canalização, repararam erradamente e tenho a parede toda preta, cheia de infiltração e toda molhada, deixaram o exterior da casa cheio de lixo das obras (placas de pladur, baldes de tinta, cabos, tubos, ferros, coisas pessoais como maços de tabaco e garrafas, um nojo que tivemos que ser nós a limpar se queríamos viver num espaço livre de lixo. Depois de tudo isto e de termos chegado a um ponto de rutura, este senhor argumentava que as coisas estavam assim porque a obra não estava acabada e porque nós é que o tínhamos mandado embora, pelo que decidimos então fazer mais uma tentativa de modo a vermos este assunto resolvido, a obra corrigida e acabada de modo a não perdermos também tanto dinheiro já adiantado. Este senhor disse que sim, que vinha acabar a obra e que seria uma obra com GARANTIA. Desde então, marcou inúmeras dias para retomar e nunca apareceu, nem ele nem nenhum dos supostos 8 funcionários que diz que tem. Neste momento, nem atende nem retorna as chamadas. Pagámos, confiámos e temos agora que contratar verdadeiros profissionais para virem corrigir as "trapalhadas" que ali foram feitas e terminar o que foi pago e não foi acabado. Este senhor não tem qualquer respeito pelos clientes, não tem qualquer noção de obras, nem qualquer noção de gestão de empresa. Contactámos a Habitíssimo, site onde é divulgada a referida empresa, e que consequentemente perde também toda a credibilidade ao divulgar empresas desta natureza.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2022
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