Sou proprietária de um BMW hibrido plug-in o qual teve uma avaria nas baterias. Na AMG sita em Corroios e antigo concessionário BMW, supostamente, fizeram um teste às baterias e afirmaram que as mesmas estavam ok. Por este serviço foi-me cobrada a quantia de 107,87€.Tendo consciência do mau diagnóstico, dirigi-me à Santogal em Corroios onde solicitei novo teste às baterias. A Santogal verificou que efetivamente as baterias estavam avariadas e tratou de imediato do processo de substituição em garantia. Desta forma o meu sentimento é de roubo pois não só paguei por um serviço que ou não existiu ou foi incompetente bem como se não fosse perseverante teria ficado com o veículo avariado. Mais informo que após a troca do órgão avariado a viatura começou a fazer cerca de 42kms em modo elétrico ao invés dos 19Kms que fazia na data que a AMG fez o teste.
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
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