+ ani+ - Troca de produto peitoral "harness easy"

Comprei o produto "Harness Easy" tamanho M na loja em Odivelas (factura em anexo).
Após experimentar no meu cão, vi que estava apertado.

Dirigi-me à loja para efectuar a troca. Foi-me dito que:
Não podia efectuar a troca porque não tinha o código "blister" com o código de barras.
Já tinha passado os 15 dias.
Seguem os meus comentários:
O produto foi-me entregue sem o "blister", aliás referi que o produto foi verificado com a lojista presente, e estivemos a analisar se daria para o cão em questão. Para isso, o "blister" foi retirado. Após pagamento, trouxe o produto sem o "blister". Acrescento que não fui informado que teria de ter o "blister" para efectuar troca. Se assim fosse, não teria saído da loja sem o mesmo. Aliás, a factura apenas refere que a troca é feita com a apresentação da factura.
Devido à pandemia, as medidas de contenção para o período pós-Natal também envolveram os prazos para as trocas, sendo prorrogado até 31 de janeiro de 2022. Este prolongamento estende-se ao direito a fazer troca de produtos nos estabelecimentos.