ANJE - Falta de acessibilidade em casa de banho para para pessoas com deficiência

Estou neste momento a frequentar o estabelecimento da ANJE - Algarve, e sou portador de deficiência,e a minha reclamação prende-se com utilização das casas de banho sendo-me necessário a utilização dum urinol este precisa de ser minimamente higienizado bem como lavar as mãos de forma independente,
Mas devido ao facto de não conseguir abrir as torneiras de pressão continua das casas de banho do estabelecimento em questão impossibilita-me de fazer a higienização do urinol de forma autónoma,já que essas torneiras existentes se encontram defeituosas havendo até fugas de água e mais ainda é preciso aplicar muita força para estas começarem a funcionar,