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ANTRAL - Serviço de taxi
Sem resolução
1/10
António Gama apresentou a reclamação
1 de março 2023
Boa tarde
Ontem dia 28-02-2023, por volta das 21h10, mais ou menos, eu e minha mulher fomos transportados num taxi do aeroporto Humberto Delgado até Casal de Cambra, na viatura identificada no recibo que anexo e cujo condutor se chama Ventura.
A cerca de 100 metros do destino, o taxímetro marcava 25, 40 euros.
Assim que o táxi parou, o condutor desligou o taxímetro e disse que o serviço era de 49,80 euros.
Dissemos que era impossível, uma vez que sempre que usamos este trajeto, nunca pagamos mais do que 20 euros.
Para nós torna-se suspeito que tenha desligado o taxímetro assim que parou. Entendo que vivemos tempos difíceis, mas eu não vivo as custas de ninguém e não admito que o façam comigo.
Assim, solicito a devolução do valor que foi acrescido e um pedido formal de desculpas. Atenciosamente
Ontem dia 28-02-2023, por volta das 21h10, mais ou menos, eu e minha mulher fomos transportados num taxi do aeroporto Humberto Delgado até Casal de Cambra, na viatura identificada no recibo que anexo e cujo condutor se chama Ventura.
A cerca de 100 metros do destino, o taxímetro marcava 25, 40 euros.
Assim que o táxi parou, o condutor desligou o taxímetro e disse que o serviço era de 49,80 euros.
Dissemos que era impossível, uma vez que sempre que usamos este trajeto, nunca pagamos mais do que 20 euros.
Para nós torna-se suspeito que tenha desligado o taxímetro assim que parou. Entendo que vivemos tempos difíceis, mas eu não vivo as custas de ninguém e não admito que o façam comigo.
Assim, solicito a devolução do valor que foi acrescido e um pedido formal de desculpas. Atenciosamente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023
3 de março 2023
Bom dia,
A Antral é uma associação patronal que engloba empresas titulares de alvará, que lhes permite efectuar transportes de passageiros em automóveis ligeiros de aluguer – táxi.
A Antral não é titular de qualquer licença de táxi, ou seja não exerce a actividade de transportador, não tendo, assim, motoristas ao seu serviço.
Como associação patronal, a Antral não tem qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi nem sobre as centrais de rádio.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Infelizmente, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por sua vez, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
No entanto, não obstante os esforços desenvolvidos, sucedem, por vezes, situações como a que deu origem à reclamação, o que não podemos deixar de lamentar, mas, por outro lado, necessitamos estar conscientes de que tudo devemos fazer para evitar que os infractores fiquem impunes.
Como não temos qualquer poder sancionatório, não podemos deixar de apelar que os lesados apresentem queixa no IMT, para evitar criar um clima de impunidade, que acaba por prejudicar a imagem do sector.
Lamentando profundamente o sucedido, apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
A Antral é uma associação patronal que engloba empresas titulares de alvará, que lhes permite efectuar transportes de passageiros em automóveis ligeiros de aluguer – táxi.
A Antral não é titular de qualquer licença de táxi, ou seja não exerce a actividade de transportador, não tendo, assim, motoristas ao seu serviço.
Como associação patronal, a Antral não tem qualquer poder sancionatório sobre os motoristas de táxi nem sobre as centrais de rádio.
A entidade sancionatória é o IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), com sede na Avenida das Forças Armadas, 40, 1649-022 Lisboa, ( imt@imt-ip.pt ).
Infelizmente, a intervenção das associações limita-se, praticamente, a uma actuação pedagógica que exercemos quer junto dos empregadores quer junto dos motoristas, por forma a prevenir a ocorrência de situações como esta.
Posso garantir que a Antral aproveita todas as oportunidades para sensibilizar os associados e respectivos trabalhadores nesse sentido.
Assim, quer nos cursos de formação para obtenção do certificado profissional de motorista de táxi quer nos cursos para a renovação do mesmo certificado, privilegiamos as componentes de formação sócio-cultural, como a comunicação e as relações interpessoais, visando o desenvolvimento pessoal, profissional e social.
Por sua vez, aproveitamos as inúmeras reuniões que efectuamos a nível distrital, concelhio ou outra, para prosseguir esta campanha de sensibilização do sector.
No entanto, não obstante os esforços desenvolvidos, sucedem, por vezes, situações como a que deu origem à reclamação, o que não podemos deixar de lamentar, mas, por outro lado, necessitamos estar conscientes de que tudo devemos fazer para evitar que os infractores fiquem impunes.
Como não temos qualquer poder sancionatório, não podemos deixar de apelar que os lesados apresentem queixa no IMT, para evitar criar um clima de impunidade, que acaba por prejudicar a imagem do sector.
Lamentando profundamente o sucedido, apresento os melhores cumprimentos,
José Domingos
Director
1 de abril 2023
Boa tarde
Iremos apresentar queixa ao IMT
Obrigado
Iremos apresentar queixa ao IMT
Obrigado
António Gama avaliou a marca
25 de junho 2023
Deplorável...
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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