Aparthotel Balaia Plaza
Aparthotel Balaia Plaza
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hotéis
3 Homing 49.3
...
Aparthotel Balaia Plaza1.5
Balaia Plaza Hotel Apartamento
  • 289583720
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Santa Eulália
    Apartado 978, Areias de S.João,
    8200-913 Albufeira
  • geral@balaiaplaza.pt
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Aparthotel Balaia Plaza - Férias canceladas

Sem resolução
1/10
Filipe Guerreiro
Filipe Guerreiro apresentou a reclamação
16 de abril 2014

Comprei um cupões promocional na Groupon para 2 dias de férias no Algarve.
Efectuei através da entidade promotora do cupão, a Allsol, uma reserva no referido Aparthotel no dia 19 de Março. A reserva foi efectuada e confirmada para os dias 24, 25 e 26 de Abril. Hoje, dia 16 de Abril, recebo um email por parte da entidade promotora a referir que a reserva teve de ser alterada para uma data posterior devido ao facto da entidade hoteleira ter cancelado todas as reservas anteriormente feitas pela Allsol. Porém através do site do Aparthotel é possível efectuar reservas para as datas que referi, todavia deixou subitamente de estar disponível o uso de cupões promocionais. A Allsol alega que não pode obrigar o referido aparthotel a entregar as reservas. O aparthotel não se pronuncia sobre o assunto. E eu cliente final fiquei lesado sem as férias.

Data de ocorrência: 16 de abril 2014
Filipe Guerreiro
Filipe Guerreiro avaliou a marca
28 de dezembro 2020

Nunca mais!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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