Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo, SA
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229990700
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida da Liberdade
4450-718 Leça da Palmeira - correio@apdl.pt
APDL - Elevador de acesso à ponte móvel avariado
Resolvida
Gonçalo Cardeira apresentou a reclamação
25 de agosto 2023
Diariamente atravesso a ponte móvel de Leça para me deslocar para o meu local de trabalho e há alguns meses verifiquei que o elevador de acesso à ponte do lado de Matosinhos tinha sido vandalizado. Ora, passaram-se alguns meses e o elevador continua no mesmo estado.
Não é o meu caso mas há várias pessoas com dificuldades motoras que para acederem à ponte móvel, têm de subir a rua, a qual não tem um declive assim tão pouco acentuado.
Por favor, pelo bem da população e dos utilizadores da ponte, reparem o elevador. Nem para mim nem para grande parte das pessoas faz diferença mas há pessoas com dificuldades motoras, idosos a quem fará toda a diferença.
E sugiro também a lavagem das escadas que se encontram constantemente sujas e por vezes escorregadias.
Não é o meu caso mas há várias pessoas com dificuldades motoras que para acederem à ponte móvel, têm de subir a rua, a qual não tem um declive assim tão pouco acentuado.
Por favor, pelo bem da população e dos utilizadores da ponte, reparem o elevador. Nem para mim nem para grande parte das pessoas faz diferença mas há pessoas com dificuldades motoras, idosos a quem fará toda a diferença.
E sugiro também a lavagem das escadas que se encontram constantemente sujas e por vezes escorregadias.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2023
16 de outubro 2023
Exmo. Senhor
Gonçalo Cardeira
Boa tarde!
No seguimento da reclamação dirigida à APDL, via Portal da Queixa, devidamente identificada em assunto, que desde logo mereceu a nossa melhor atenção, cumpre-nos informar que, lamentavelmente, é conhecida a recorrente vandalização a que estão sujeitos os elevadores de acesso à Ponte Móvel de Porto de Leixões, motivando a sua recorrente indisponibilização e implicando custos de reparação muito elevados.
Ciente da importância que este equipamento representa para a população com dificuldade de locomoção, a APDL encontra-se a avaliar, conjuntamente com a Junta de Freguesia Matosinhos-Leça da Palmeira, uma solução para o problema relatado.
Relativamente à limpeza das escadas de acesso à Ponte Móvel de Porto de Leixões, informamos que a mesma é efetuada diariamente, no período da tarde, tanto do lado de Matosinhos, como do lado de Leça da Palmeira.
De referir que estas escadas são muito utilizadas, pelo que a probabilidade de ficarem sujas com rapidez, é grande, sobretudo durante a noite, com maior incidência de comportamentos menos próprios, por parte dos utilizadores.
A APDL, ciente da sua responsabilidade social, continuará atenta e a trabalhar na melhoria contínua dos serviços prestados, em prol da qualidade de vida da Comunidade.
Cumprimentos,
Marta Sá Lemos
Divisão de Comunicação e Marketing
APDL – Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo, S.A.
Av. da Liberdade, 150 • 4450-718 Leça da Palmeira • Portugal
Ext. 2620 • T +351 229 990 700 • www.apdl.pt
Gonçalo Cardeira
Boa tarde!
No seguimento da reclamação dirigida à APDL, via Portal da Queixa, devidamente identificada em assunto, que desde logo mereceu a nossa melhor atenção, cumpre-nos informar que, lamentavelmente, é conhecida a recorrente vandalização a que estão sujeitos os elevadores de acesso à Ponte Móvel de Porto de Leixões, motivando a sua recorrente indisponibilização e implicando custos de reparação muito elevados.
Ciente da importância que este equipamento representa para a população com dificuldade de locomoção, a APDL encontra-se a avaliar, conjuntamente com a Junta de Freguesia Matosinhos-Leça da Palmeira, uma solução para o problema relatado.
Relativamente à limpeza das escadas de acesso à Ponte Móvel de Porto de Leixões, informamos que a mesma é efetuada diariamente, no período da tarde, tanto do lado de Matosinhos, como do lado de Leça da Palmeira.
De referir que estas escadas são muito utilizadas, pelo que a probabilidade de ficarem sujas com rapidez, é grande, sobretudo durante a noite, com maior incidência de comportamentos menos próprios, por parte dos utilizadores.
A APDL, ciente da sua responsabilidade social, continuará atenta e a trabalhar na melhoria contínua dos serviços prestados, em prol da qualidade de vida da Comunidade.
Cumprimentos,
Marta Sá Lemos
Divisão de Comunicação e Marketing
APDL – Administração dos Portos do Douro, Leixões e Viana do Castelo, S.A.
Av. da Liberdade, 150 • 4450-718 Leça da Palmeira • Portugal
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