Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7,1%

Tempo Médio de Resposta

1,4%

Taxa de Solução

7,1%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Vestuário Casual e Jovem

1 Billabong Portugal 86

2 Mellmak 64.3

3 Ericeira Surf & Skate 62.4

...

Aquabelle6

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Aquabelle - Não reembolso de encomenda devolvida

Sónia Andrade apresentou a reclamação

27 de março 2023

Após reclamação de produto falsificado procedi à devolução pagando despesas de envio e até hoje não fui reembolsada como me afirmaram por email.
Já se passou um mês.
Estamos perante uma ilegalidade e é preciso fazer alguma coisa quanto a estes serviços online que usam uma linguagem enganadora, deturpada, descredibilizando a compra online.

Data de ocorrência: 27 de março 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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