AquaOrinoco - Produto pago e não recebido

Boa tarde,
No dia 25-05 fiz uma compra na loja online Aquaorinco e tendo pago a mesma através de paypal, (o artigo existia em stock), no dia 27-05 não tendo ainda recebido a encomenda enviei um email para a loja a questioná-los quando seria enviada a encomenda, foi-me respondido no dia 29-05 que por ser sexta feira não enviariam a encomenda e para que eu dissesse qual o dia que gostaria que a encomenda fosse enviada, ao qual respondi que a mesma poderia ser enviada no dia 01-06, no dia 03-06 ainda não tinha recebido a encomenda, tendo enviado novo email a questionar a loja qual o motivo porque a encomenda não foi enviada na nova data acordada, até hoje não obti resposta.