Performance da Marca
18.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Area Infinitas - Design de Interiores, S.A - Racius
  • 219112606
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park, Edifício 7
    Zona Industrial da Abrunheira
    2710-089 Sintra
  • sav@areastore.com

Area Store - Bicho da madeira

Resolvida
7/10
Fabio Gonçalves
Fabio Gonçalves apresentou a reclamação
6 de setembro 2023
Fizemos a compra de 2 cadeirões (1 deles partido) e 2 moveis (jenkins e otsu) que trazem bicho da madeira.
Data de ocorrência: 6 de setembro 2023
Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
Foto 1
Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
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Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
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Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
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Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
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Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
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Fabio Gonçalves
6 de setembro 2023
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Fabio Gonçalves
Fabio Gonçalves avaliou a marca
8 de setembro 2023

Depois de alguma pressão, conseguiram dar uma resposta um pouco mais acelerada para o levantamento dos móveis em questão, e farão a devolução do dinheiro. Agradecemos atenção da marca, e pedimos que melhorem a qualidade de atendimento ao cliente (nomeadamente o telefone), para que se possa de facto falar com alguém e não os pobres coitados das lojas que não têm culpa nenhuma do processo, nem conseguem ajudar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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