Area Store - Falha no prazo de entrega e entrega de um sofá sujo, com um aspeto usado e desfiado

Como se não bastasse o ter sido informada, pela Area, da impossibilidade de cumprir uma data de entrega, previamente agendada, no próprio dia, a empresa entregou-me posteriormente um sofá que não só apresentava marcas de ter sido usado, mas que também estava muito sujo em várias partes e desfiado.
No ato da compra, cumpri os meus deveres de compradora, pagando, imediatamente, à Area, o valor total do sofá que me exigiu, por isso esta deveria igualmente cumprir os seus de vendedora, respeitando o cliente e entregando-lhe o artigo adquirido em perfeitas condições, o que até seria benéfico para a sua própria imagem.