Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40%

Tempo Médio de Resposta

4%

Taxa de Solução

40%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Restaurantes

1 Sushi at Home 93

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Áreas Portugal - Maquina de vending não deu produto nem devolveu dinheiro aeroporto de faro maquina 8969

Neto apresentou a reclamação

2 de maio 2023

No dia 28 de Abril pelas 06h00 no Aeroporto de Faro, inseri 4 moedas de 50 cêntimos para retirar uma garrafa de água. Selecionei a tecla e não saiu a garrafa nem a maquina devolveu as moedas. Como era cedo não era possível contactar pelo telefone indicado na maquina para reclamações, pelo que remeti um email pelas 06h27m para o endereço indicado na maquina: vending.fao@areas.com
Desde então aguardo uma resposta da entidade para me devolverem o dinheiro.

Data de ocorrência: 2 de maio 2023

Neto avaliou a marca

16 de maio 2023

A empresa devolveu o dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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