ARM - Indeferimento a um pedido de recolha do lixo à porta por problemas de saúde

Deve-se esta reclamação contra a ARM - Águas e Resíduos da Madeira - ao facto de, não obstante três contactos presenciais e telefónicos com os serviços desta empresa na Ribeira Brava -, ter sido indeferido o meu pedido de recolha do lixo no meu domicílio. Justifica-se este pedido pela minha idade avançada, 84 anos, a minha saúde débil, nomeadamente ao nível cardíaco, e problemas severos de locomoção, o que torna impossível que eu mesmo percorra os 160 metros de subida até ao ponto de depósito do lixo.
Acresce mencionar como agravante o facto de tal pedido ter sido atendido para um vizinho bem mais novo que eu e sem nenhuma dificuldade de locomoção.