Performance da Marca

56.5

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

53,5%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

17,2%

Ranking na categoria

Obras, Bricolage e Jardim

1 Bricomarché 75.6

2 Leroy Merlin 72.8

3 VALPEC 58.2

...

Armazéns Reis56.5

ARMAZÉNS REIS - Materiais de Construção, S.A

Armazéns Reis é uma empresa portuguesa fundada em 1990. A experiência de todos estes anos a atuar no mercado, no setor do Comércio e Distribuição de Materiais de Construção, Bricolage, Decoração e Jardim, torna-nos uma referência de nível nacional.
234 941 194
Chamada para a rede fixa nacional
E.N. 235 – Km 10 Mamodeiro
3810-728 Aveiro
info@armazensreis.pt

Armazéns Reis - Não me entregaram um ítem

Samuel Guerra apresentou a reclamação

12 de maio 2020

Comprei uma vez gostei.
Comprei a segunda faltou um item na encomenda.
Na encomenda não veio uma lata de tinta. Liguei para lá. mandaram enviar email. Enviei email disseram que iam ver o que se tinha passado com a transportadora. Enviei email novamente e nada.

Ok perdi uma lata de tinta de 0,375.
E vocês perderam um cliente. Mudei de loja online assunto resolvido.

Data de ocorrência: 12 de maio 2020

Samuel Guerra avaliou a marca

20 de maio 2020

Só falharam no tempo de resposta. Demorou um mês a resolver. Mas a solução arranja deixou-me satisfeito. O último funcionário com quem falei foi bastante atencioso. Voltarei a comprar porque me deram confiança na marca

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida