Armazéns Reis - Pedido de devolução do dinheiro

Boa noite, serve o presente para informar que efetuei o pagamento à empresa Armazens Reis para o fornecimento em casa de uma maquina de pressao Karcher K4, no site informava que a mesma estava disponivel com entrega rapida em 48horas. Solicitei informações no dia seguinte e foi me dito pela empresa Armazens Reis que a maquina nao estava disponivel para entrega. Solicitei o estorno do valor e informaram que realizariam o estorno a partir do dia 05.02.2024 sem data concreta. Posto isto, solicito a vossa ajuda para poder ter o meu dinheiro de volta de forma imediata. Solicitei por email a empresa Armazens Reis por email a devolução imediata e nao me responderam de volta.
Cumprimentos,
Daniel Carvalho

Boa tarde, continuo a aguardar resposta da empresa sem sucesso. A empresa não devolve o dinheiro nem fornece respostas aos emails enviados. Volto a insistir para me devolverem o dinheiro. Caso esta situação nao fique resolvida irei apresentar queixa à GNR por burla.