Arytermica - Simplesmente não respondem

Peço uma inspecção a um Ar condicionado que não funciona. O técnico desloca-se ao local, verifica que o equipamento não funciona e indica que a placa de controlo está avariada e que a troca é demorada. O preferível é trocar de equipamento. Pago a deslocação. Peço o orçamento, que me foi entregue por insistência minha. Aceitei-o a 17.07.2021.
Contacto sucessivamente o técnico que, depois de me dizer que o material está no armazém numa semana: passam duas e ligo para saber do estado da coisa e tem COVID. Uma semana depois, ligo de novo e o material ainda não chegou, mas que me diz quando chega. Um mês depois, ligo e diz-me que vai ao armazém ver. Meses depois, ligo e diz-me que está em formação, e assim por diante. A gota de água é ligar na data da instalação (finalmente, a 19.03.2022!!), não aparecer, eu ligar e dizer-me que, afinal, a instalação era na semana seguinte e que me ligava a confirmar.Desisti da instalação. Não recomendo esta empresa.

O meu problema não está nos atrasos da entrega do material. O meu problema está no facto de não se dignarem a contactar-me quando disseram que o faziam, repetidas vezes. A gota de água foi, de facto, a repetição desse padrão na que foi a última vez.
Se há atrasos, informam os clientes de que há atrasos. Se acordaram uma data com o cliente e não a podem cumprir, avisem com antecedência. Tão só.