Ascendi - Pagamento de taxas de portagem referentes ao ano de 2016

Recebi da parte da ASCENDI, por correio registado, uma notificação por falta de pagamento das taxas de portagem (Nr. Notificação 07.361085874), num total de 13 (treze) taxas de portagem (supostamente não pagas), todas elas referentes ao ano de 2016, num total de €54,08.
Decorridos 4 anos, torna-se para mim impossível comprovar que realmente efetuei todas aquelas as passagens e, apesar de ter a certeza absoluta que sempre efetuei o pagamento de todas as taxas de portagem que me foram enviadas até à data, é praticamente impossível comprovar o que quer que seja, dado este espaçamento temporal de 4 anos. Nunca imaginei que teria qualquer taxa de portagem em atraso, muito menos estas treze taxas.
Considero esta notificação de uma tremenda falta de profissionalismo, de transparência e de respeito para com o cliente. Se usufruo das infraestruturas, não me importo de pagar por tal. Contudo, apenas exijo que todo o processo seja tratado atempadamente e com total transparência, algo que julgo não estar a acontecer. Apesar de não servir de consolo, dado que julgo não me restar outra opção que não seja pagar, verifico que o meu inteiro desagrado pela forma de operar desta empresa, converge para uma opinião partilhada por muitos outros clientes. Se possível, e para evitar mais surpresas desagradáveis, peço que me comuniquem caso existam mais taxas de portagem por liquidar, associadas ao meu número de conta.