Em Abril de 2016 pedi para ser feito o cancelamento da assinatura digital do Jornal Expresso.
Apesar do cancelamento ter sido efetuado corretamente, no dia 08/06/2016 foi debitado do meu cartão de crédito o valor da mensalidade.
Logo que acedi ao extrato do cartão, no dia 15/06/2016, telefonei de imediato solicitando o reembolso do valor debitado indevidamente pelo fornecedor.
Nessa altura sou informada que o reembolso demora cerca de 30 (TRINTA) DIAS!!
Ora parece-me inaceitável que um débito feito por erro do fornecedor num cartão de um cliente possa demorar 30 dias para ser reposto.
À presente data (29-06-2016) e após 3 chamadas telefónicas, em que me foi dito que estão a agilizar o processo o reembolso ainda não foi efetuado.
Nunca houve qualquer resposta
Voltaria a fazer negócio? Não
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