Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Suspensão de conta de e-mail

Resolvida
Igor Oliveira
Igor Oliveira apresentou a reclamação
24 de abril 2024
À mais de um mês que tenho minha conta de e-mail suspensa.
Esta conta é onde recebo todos os meus e-mails referentes a transações e compras que faço pela Amazon dentre outras plataformas de compra e venda, preciso urgentemente deste e-mail ativo.
sem mais agradeço a resposta atempadamente.
Igor Oliveira
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Sapo
24 de abril 2024
Olá Igor Oliveira,

Registámos o seu pedido com o nº 111483224, no dia 2024-04-24.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/
Sapo
30 de abril 2024
Olá Igor Oliveira,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111483224, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.


SAPO
https://www.sapo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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