Assistência Casa 24H - Não enviaram orçamento e fatura

Contactei o tecnico por telefone para fazer uma visita ao nosso condomínio, o mesmo o fez, cobrou deslocação, fez a análise do que era necessário para meter a água a funcionar com pressão até o 3° andar, disse me que até o fim da referida semana passaria o orçamento e estou a espera até hoje, mesmo tendo enviado várias mensagens a pedir o dito orçamento que até hoje não me foi enviado.

Quero também agora, a fatura da visita feita e o orçamento.

SOU CONSUMIDOR E TENHO DIREITOS.