ASUS - Falha no cumprimento da garantia de reparação de telemóvel

O telemóvel Asus zenfone 3 max z apresentou avaria no ecrã tátil, não sendo possível efetuar qualquer comando, embora o mesmo estivesse a funcionar.
Entreguei para reparação na loja Jumbo de Alverca no dia 13/12/2018 e a garantia era válida até 28/12/2018.
Quando perguntei pelo telemóvel foi-me apresentado um orçamento para reparação, alegando que o mesmo apresentava líquidos não sendo coberto pela garantia.
Sabendo eu que o motivo da não reparação era impossível,não aceitei o orçamento que era quase o valor do equipamento novo. A minha indignação perante o facto levou-me a apresentar esta reclamação na esperança de ser indemnizado pela marca e também para que estes abusos e pretesto para não cumprir a garantia seja retificado.