Performance da Marca
45.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
11,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.7
...
Atida Mifarma45.6
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Andre Gonçalves
Andre Gonçalves
14 de novembro 2023
Resolvida
4/10
Atida Mifarma - Reclamação e reembolso de encomenda que nunca chegou

Reclamação Após varias tentativas de contato sem sucesso , ao fim de 2 meses continuo aguardar reembolso de uma encomenda que nunca chegou mas foi-me cobrado o…

Resolvida
4/10
Helena Magalhães
Helena Magalhães
6 de novembro 2023
Resolvida
5/10
Atida Mifarma - Falta de um artigo encomendado e pago

Encomenda efetuada a 29/10/2023 no site da referida marca, não sendo a primeira vez que efetuei encomendas lá (sem problemas anteriormente). Recebida a 31/10/2023…

Resolvida
5/10
Rui Neves
Rui Neves
3 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Atida Mifarma - Pedido de fatura

Venho por este meio solicitar o envio de fatura relativa ao número da encomenda PT--003281644 Já contactei a empresa diversas vezes sem efeito. Referem que no site…

Resolvida
10/10
Ana Rocha
Ana Rocha
23 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Atida Mifarma - Reclamação!

Recebi hoje a encomenda da Atida Mifarma e a encomenda chegou toda danificada e molhada. Quando abri a encomenda, percebi que um dos produtos que encomendei (gel…

Resolvida
10/10
Liliana
Liliana
13 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Atida Mifarma - Nao recebi encomenda

Fiz encomenda dia 29 julho e ainda nao foi entregue. Obrigada

Resolvida
5/10
Nuno Miguel
Nuno Miguel
9 de agosto 2023
Resolvida
2/10
Atida Mifarma - Reembolso tardio e incompleto

Adquiri um produto, conforme Pedido nº PT--834107 de 23 Agosto 2022, o equipamento avariou ainda em garantia, contactei a empresa no dia 30 de junho de 2023 a relatar…

Resolvida
2/10
Josephine Almeida
Josephine Almeida
14 de junho 2023
Resolvida
2/10
Atida Mifarma - Não entregou encomenda e não procedeu reembolso

Exmos Senhores No dia 10 de maio fiz uma encomenda online no valor de 49,66€ nesta empresa, no dia 16 não tendo recebido qualquer informação enviei-lhes um e-mail…

Resolvida
2/10
Sandra
Sandra
14 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Atida Mifarma - Mau serviço

Mau serviço prestado. Os artigos chegaram mal embalados, uns colados com fita cola, outros sem selo de segurança e higiene. Não consigo perceber se os artigos já…

Sem resolução
1/10
CDias
CDias
9 de fevereiro 2023
Sem resolução
6/10
Atida Mifarma - Creme com textura diferente, embalagem sem selo e com vinco

Mau serviço. Creme com tampa de desenroscar, veio com grunhos. A apresentação devia ser liquida e cremosa. Embalagem não veio selada e veio com um vinco/dobra que…

Sem resolução
6/10
Jorge Fernando Ribeiro Teixeira
Jorge Teixeira
10 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Atida Mifarma - Sem stock: mau serviço prestado

Encomendei um produto em quantidade: 10. Para meu espanto, a resposta da Atida foi «o produto Vichy Homme Desodorante Óptima Tolerancia 100 ml está esgotado no…

Resolvida
1/10