Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

11,4%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

54,3%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Ranking na categoria

Farmácias e Parafarmácias

1 My Pharma Spot 91.5

2 Farmaciasdirect 83.3

3 Wells 78.7

...

Atida Mifarma45.6

Mifarma Tienda Online S.L.

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Atida Mifarma - Produto com defeito - empresa remete para a marca

Ricardo Cordeiro apresentou a reclamação

12 de março 2024

Comprei recentemente um termómetro digital à Mifarma. O produto tem defeito, não funciona corretamente e agora nem sequer liga. Surge sempre uma mensagem de erro. Contactada a empresa, a mesma descarta responsabilidades e diz-me para contactar a marca para expor o problema. No meu entendimento, quem tem de resolver o problema é a empresa onde adquiri o produto e não a marca que o produziu.

Data de ocorrência: 12 de março 2024

Ricardo Cordeiro está a aguardar resposta da marca

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