Ativemove - Ameaças; mobília estragada e burla no preço - fujam da ativemove

Pedi serviço de mudanças para um T3 à Ativemove; Enviei fotos detalhadas das divisões para termos um orçamento detalhado e inclusive perguntei ao XXXXX se não poderiam ir lá ver para fazerem um orçamento mais correcto. Ele sempre insistiu para falar por chamada (para a conversa não ficar registada) mas acabou por ter de tratar de alguns assuntos por em-mail, nos quais NUNCA mencionou que o preço aumentaria SUBSTANCIALMENTE por hora.

No dia da mudança, foram várias as vezes que os três funcionários atrasaram o processo para aumentarem o tempo do trabalho. No final, os 3 funcionários pediram desculpa e afirmaram que acontece regularmente com a Ativemove e o XXXXX; que o XXXXX é um criminoso que burla os clientes. No final, não querendo pagar o orçamento ridiculo, o XXXXX chegou a ameaçar, tanto por mensagem como por chamada que senão pagássemos o valor, a nossa mobilia (já na carrinha deles) iria "sofrer algum acidente".

As ações ao longo do dia que quero marcar:
- Funcionários chegaram atrasados na morada de recolha
- Não tinham ferramentas adequadas de trabalho, tiveram de esperar que lhes trouxessem (1 hora perdida)
- Funcionários faziam várias pausas, fumavam e falavam muitas vezes no telemóvel (conversas fora do contexto de trabalho), cerca de pelo menos mais 1h no total perdida
- Chocaram com dois moveis meus contra a parede, e na primeira vez que aconteceu riram-se como se estragar o móvel+a parede tivesse piada
- Ajustaram o orçamento para praticamente o dobro (500€ para 900€), ignorando que as horas adicionais foi por culpa da falta de profissionalismo dos funcionários que demoraram muito mais do que o necessários
- Quando o orçamento actualizado foi enviado, eu recusei pagar pois a diferença era 100% responsabilidade da Ativemove e pedi que a mobilia fosse devolvida ao sitio inicial (estava dentro da carrinha dele) e o XXXXX ameaçou que senão pagasse a mobilia iria voltar para trás e "um acidente poderia acontecer"
- Ameacei chamar a policia e o XXXXX disse que quando eles chegassem a carrinha com a mobilia ja não estaria la
- Tivemos que ajudar em diversos momentos pois os 3 funcionários não aguentavam transportar todos os móveis

Resumo: O XXXXX é um burlão, engana os clientes e no final para receber o dinheiro extra recorre a ameaças ou chega mesmo a pedir aos trabalhadores para estragarem a mobilia. Ficámos com o contacto dos trabalhadores, vamos proceder judicialmente com o testemunho dado por eles pelos danos causados à mobilia e danos psicológicos também.

Fujam!

Tal como pode ver pelas inúmeras queixas neste portal, o Sr XXXXX e outros funcionários da vossa empresa falam regularmente com clientes insatisfeitos dessa forma. Eu fui coagida a pagar o dobro do orçamento, vocês "prenderam" a minha mobilia na vossa carinha e só a libertaram quando o valor total foi pago, valor este que s´ foi partilhado nesta mesma altura.

E ao contrario do que acabaram de escrever, tenho um e-mail do XXXXX a confirmar que sim, fazem visitas e que "Teremos muito gosto de ir a sua casa", mais uma mentira vossa.
Tenho inclusive testemunhas de todo este processo por isso espero-vos em tributal. Não tenho nada mais a acrescentar. Espero que esta review sirva para avisar muitos clientes futuros.

Sim, muitas.
Encontrei várias reclamações no site da Habitissimo, onde vos encontrei. A vossa empresa entretanto já não aparece lá, foi retirada, as várias reviews de pessoas honestas que foram burladas não deviam ser boas para o negócio.

Não tem varinha mas como todos as outras empresas de mudança deveriam pedir detalhes para fazerem orçamentos mais correctos. Em vez disso, fazem orçamentos por baixo para agarrar o cliente e depois coagem-no a pagar o dobro ou mais, senão a mobilia não é devolvida em boas condições. Mais desonesto que a vossa burla não há.