AtlantiCare
AtlantiCare Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Atlanticare – Serviços de Saúde, S.A.

AtlantiCare - Recusa da dra. para avaliar o nosso colaborador

Resolvida
Animóvel
Animóvel apresentou a reclamação
19 de maio 2022
Vimos por este meio mostrar o nosso profundo desagrado aquando da vossa deslocação da unidade móvel no dia 16/05/2022, foi solicitado pessoalmente pela gerência para avaliar o colaborador porque a gerência teve recentemente conhecimento do seu estado clinico crítico, a doutora presente recusou-se a avaliar o nosso colaborador, dando como justificação que a sua ficha estava apta, apesar dos pedidos da gerência.
Data de ocorrência: 16 de maio 2022
AtlantiCare
2 de junho 2022
Bom dia caros Srs.,

No seguimento da V/ exposição, informamos que a decisão da Doutora foi uma decisão técnica e ética baseada no cumprimento do Código Deontológico da Ordem dos Médicos.

Caso pretendam algum esclarecimento adicional, agradecemos o envio direto para o email info@atlanticare.pt.

Antecipadamente gratos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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