Atmosfera Virtual - Há mais de 2 meses à espera de toners

Estou desde o dia 15 de junho de 2019 à espera de 2 Toner BROTHER TN-2320 Preto. Até ao momento, e passados mais de dois meses desde a compra e o pagamento, ainda me encontro à espera que a minha encomenda chegue.
É lamentável toda esta espera e o completo desprezo pelos clientes que depositam a sua confiança neste "loja online".
O apoio ao cliente é péssimo, desde a ausência de resposta aos inúmeros emails enviados, bem como à linha telefónica de apoio ao cliente que nunca está desempedida, o que nos faz aguardar horas e horas à espera de sermos atendidos ( mas sempre em vão).
Desaconsellho vivamente as compras com a Atmosfera Virtual, sob pena de pagaram por um produto que munca chegarão a ter.