Audax Energia - Pagamentos ilegais

Bom-dia! Venho pelo presente reclamar sobre este fornecedor de energia que me têm debitado a já alguns meses valor de energias
do qual não contratei. O meu fornecedor de energia é a mais de um ano a ENDESA, e que tenho pago mensalmente a fatura de
energia. O meu sobrinho têm ligado sucessivamente para a AUDAX e nunca consegue falar com os senhores. Como pode haver
pagamento de um local de consumo em duplicado? É que tenho pago faturas da ENDESA e da AUDAX para o mesmo local e meses.
Pagava sem saber que estava a pagar pelo mesmo consumo e local de energia. Não sei ler e nem escrever e por isso
ENGANARAM-ME pelo telefone. É que não me lembro ter aceite qualquer tipo de serviços dessa empresa. Mandei cancelar a
autorização de debito no banco em nome da AUDAX e os mesmos têm me enviado cartas de aviso de falta de cobrança e que me vão
debitar juros de mora pela falta de pagamento. EXIJO que a AUDAX me devolva todos os valores pagos durante todos estes meses e
que os mesmos me sejam de novo creditados na minha conta bancaria. Anexo algumas faturas da Endesa e da AUDAX.