AudiçãoActiva
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Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
48,1%
Média das Avaliações
12,8%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
BelAudição, Lda

AudiçãoActiva - Sinto me enganado

Sem resolução
1/10
Manuel Magalhães
Manuel Magalhães apresentou a reclamação
27 de outubro 2023
Boa tarde,
Venho por este meio, após tentar pelo apoio ao cliente e não me responderem e nem darem solução.
Reclamar pelos aparelhos que me venderam, agora alegam que já foi á algum tempo e nada a afazer. Pois este tempo que alegam, é tudo culpa vossa, pois andamos nisto desde que os adquiri. Num vai e volta para reparações e sempre igual.
Ouço melhor com os meus aparelhos antigos, do que estes. Venderam-me um produto inferior ao que me foi dito e agora não querem ter responsabilidades.
Não recomendo esta marca a ninguém.
Só querem vender.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2023
AudiçãoActiva
27 de outubro 2023
Exmo/a. Senhor/a Manuel Magalhães

A sua reclamação foi registada com a data de hoje e será respondida no prazo máximo de 7 dias.

Com os melhores cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente
Manuel Magalhães
14 de novembro 2023
Bom dia
Apos reclamações ainda nem contatado fui.
É de lamentar
Manuel Magalhães
Manuel Magalhães avaliou a marca
3 de janeiro 2024

Nao resolveram

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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