AudiçãoActiva
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Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
48,1%
Média das Avaliações
12,8%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
BelAudição, Lda

AudiçãoActiva - Insatisfação de aparelhos auditivos

Em tratamento
João de Jesus Pereira
João Pereira apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Depois de muitos idas ao Centro de Audição Ativa em Caldas da Rainha continuo a não distinguir certos ditongos , a ouvir a minha voz metalizada e ouvir ecos.
Por mais adaptações , correções ou ajustes continuo com as mesmas deficiências.
Já liquidei 4.350 € . Sinto-me infeliz . Os técnicos não conseguem acertar.
À pergunta formulada pelo Centro " de que forma pretende que a marca resolva à sua reclamação"
Direi : fazendo com que os aparelhos auditivos cumpram a função para a qual foram criados
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
AudiçãoActiva
23 de abril 2024
Exmo/a. Senhor/a João de Jesus Pereira

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Com os melhores cumprimentos.
Serviço de Apoio ao Cliente
João de Jesus Pereira
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