Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
7,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Auto Viação Pacense17.4
  • 255 860 220
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Paços de Ferreira
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Auto Viação Pacense - Falta de profissionalismo motorista

Sem resolução
1/10
Simone Campos
Simone Campos apresentou a reclamação
19 de junho 2018

No dia de hoje fui mal atendida de certa forma foi insultuoso o comportamento do motorista para com minha pessoa.
Ao validar o meu passe e questionar se o mesmo estava validado o motorista perguntou me se sou cega. Ao questionar o porque tamanha falta de educação, o motorista em tom ameaçador disse que estava cansado de tais perguntas, alem de recusar a se identificar. Ao sair da camioneta e apontar o número da matrícula da camioneta o motorista saiu da viatura me isultou e ameaçou.
Agradeço uma posição da empresa perante o sucedido.
Grata pela atenção.

Data de ocorrência: 19 de junho 2018
Simone Campos
Simone Campos avaliou a marca
22 de dezembro 2020

Em nenhum momento a empresa se pronunciou sobre a situação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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