Autocolantes Decorativos - Encomenda não entregue

No dia 27 de Novembro 2019 efetuei uma encomenda através do site https://www.autocolantes-decorativos.pt/ que paguei via Paypal. O site é português e o email recebido com a confirmação da encomenda também. No dia 29 de Novembro recebo um email do remetente cmd@autocolantes-decorativos.pt com a informação seguinte:
Informamos que a sua encomenda acaba de ser enviada.

Encomenda n ° 222463

Você pode acompanhar o seu pacote clicando esta ligação.
Ou ir a este endereço * PROIBIDO *://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do? e digite o seguinte pacote No. : CB*************
Esperamos que o seu fim de sua satisfação.
Poderá consultar todas as faturas na sua conta de assessor em: https://www.autocolantes-decorativos.pt
A equipa Autocolantes decorativos

Pelo conteúdo percebi que o serviço de apoio a clientes não é português (tendo em conta a redação do texto) e que a encomenda foi expedida de França através do transportador Colissimo!!! Supostamente as encomendas enviadas de França para Portugal são depois entregues à Chronopost que, supostamente, coloca um aviso na caixa do correio aquando da entrega se o destinatário estiver ausente... nada disso foi feito! Segundo o seguimento da encomenda no site da Colissimo, a mesma terá sido entregue a 7 de Janeiro (2 meses após o pagamento), só que a encomenda não foi entregue. Enviei vários emails a reclamar para o endereço cmd@autocolantes-decorativos.pt e ninguém se digna responder. Enviei reclamações em português, inglês e francês através do serviço de "apoio a clientes" do site e nada.... deduzo portanto que se trata de burla.