Autokuatrus - Atendimento

Tratamento dos clientes muito desrespeitoso. Tendo eu me dirigido ao referido stand com a finalidade de trocar de viatura, fui atendido pelo Sr. Alfredo que ficou de me dar valores para a transação. Uma vez que eu tinha uma retoma. Tal facto ocorreu dia 03/ 09. Hoje dia 11/09 continuo a aguardar a referida proposta, tendo como agravante que já liguei ao Sr. Alfredo que me disse que quinta feira dia 7 me daria uma resposta sem falta. Claro que continuo sentado á espera....
Que forma é esta de lidar com clientes??
Tenho família direta que já comprou carro ali sem este tratamento.
O defeito é da empresa ou do vendedor?
Os clientes merecem mais.... se estão ricos e não precisam de vender fechem a porta.....pelo menos não tratam os clientes desta forma.