Automóveis do Mondego - Amortecedor danificado durante a manutenção

No passado dia 05 de junho de 2023 deixei na vossa oficina da Figueira da Foz, a viatura de matrícula 45-TE-44 para substituição da correia de distribuição, com o amortecedor do capô em perfeito estado de funcionamento (foi verificado dias antes da entrega da viatura).
No dia 07/06 fui buscar a viatura após indicação e que estaria com o serviço já efetuado.

No dia 09/06 abri o capô do veiculo e para meu espanto, o amortecedor não suporta o capô do carro, o que acontecia antes de entregar a viatura nas vossas instalações.
Nesse sentido, assumindo de que poderão ter criado sem intenção algum dano no equipamento no seguimento do serviço previsto, solicito reparação a vosso cargo.

A reclamação já foi feita à entidade a 09/06/2023, mas sem qualquer resposta.