AutoParts Logistic - Loja ficou com o dinheiro e com a encomenda

Estimado cliente, Rui Pinto.

Confirmamos a receção da sua exposição, com o número 97656323, no dia 2023-08-17, que mereceu a nossa especial atenção.

A mesma irá ser analisada internamente. Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.
Caso necessite de qualquer esclarecimento e/ou informação estamos ao seu dispor através do nosso e-mail info@autopartslogistic.com ou pela nossa linha telefónica de apoio ao cliente 215 918 200.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Autoparts Logistic

Estimado Cliente, Rui Pinto.

Informamos que a sua encomenda online APPT2023/202030 vai sair hoje dos nossos armazéns conforme poderá verificar na sua conta o estado da encomenda: "em trânsito".

Uma vez mais lamentamos todo e qualquer transtorno causado, contudo e tendo em conta o constrangimento ocorrido, mesmo sem constrangimento e tendo em conta a data em que a encomenda foi formalizada e paga, o primeiro dia de tratamento da encomenda seria o dia útil a seguir neste caso o dia 14/08. Visto que os artigos têm uma disponibilidade de envio de até 48 horas úteis e tendo em conta que dia 15/08 (terça feira) foi feriado a sua encomenda seria enviada no dia 16/08 ou dia 17/08 (hoje). O envio ocorreu dentro do tempo previsto.

Informamos que a entrega da sua encomenda fica prevista a partir do dia de amanhã pela transportadora DPD e com o tracking que lhe foi enviado por email.

Qualquer dúvida ou questão adicional que pretenda ver como esclarecida estaremos disponíveis para auxiliar.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa Autoparts Logistic