Dia 5/5/21 devolvi com o acordo desta empresa e usando transportadora escolhida por autopeçad um par de pastilhas cerâmicas para que me reembolsassem.
A encomenda foi recepcionada nos armazéns da transportadora a 6/5/21 e até agora ainda não chegaram á Alemanha. Ou seja: para venderem essa transportadora entrega em 48h. Para devolver e reembolsar s transportadora demora mais de três semanas a fazer o mesmo caminho.
Hoje dia 25/5/21 ainda não chegaram e quando chegarem ainda vão ser conferidas para o que necessitam de 14 dias é só depois(?) farão o reembolso. Não enganem os clientes quando dizem que fazem o reembolso em catorze dias! Isto é um engano total!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de maio 2021
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