Autopecasonline24 - Problema na entrega e sem solução alternativa

Realizei uma encomenda no dia 25 Novembro efectuando o pagamento no mesmo dia.
A encomenda foi enviada faseada (até aqui sem problema). No entanto fui verificando no tracking number que existia um item que tinha sido devolvido pela transportadora.

Hoje dia 10 Dezembro continuo sem o item critico para o meu automóvel. Não fui eu que devolvi foi a transportadora. Não oferecem alternativa tenho de esperar ate que recebam a bateria para devolveram a bateria ou o dinheiro.

Claramente não oferecem alternativas para ajudar o cliente. Nota não fui eu que devolvi. A transportadora tem imensos comentários negativos sobre a sua atuação (nao atendem telefone nao existe feedback).

Boa Tarde.
Continuo com solução ao meu problema. Exisitiu um problema com a transpostadora. No entanto nao tem alternativas para resolver o problema. Estou a ficar super prejudicado sem culpa (aliás e paguei) muito em breve fará 30 dias que fiz a encomenda. Solução? "Tenho de aguardar"

Continuo sem o produto.
Não aconselho compra de baterias. A transportadora nao presta um bom serviço. Enquanto nao mudarem de transportadora é muito arriscado comprarem baterias neste site. Em 2 envios danificaram 2 vezes e foi devolvida.

Sem solução, sem dinheiro e sem o produto.

Não devolvem o dinheiro porque a encomenda devolvida para transportadora (argumentam que foi mal acondicionada) nao chegou as instalações. A 1 tentativa o ultimo update foi no dia 16 Dezembro nem chegou as instalações da empresa. A 2 tentativa tenho receio que vá pelo o mesmo caminho. Ou seja se nao chegar as instalações não posso receber o dinheiro.

Nota: Não fui que que devolvi o item foi a transportadora porque foi mal acondicionada. Não percebo a razão porque sou eu o prejudicado desde o dia 25 Novembro de 2020