Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Avic - Autocarros e Viagens Irmãos Cunha, Lda
  • 258829022
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • avictransportes@avic.pt

Avic - Abuso de autoridade

Sem resolução
1/10
Sónia
Sónia apresentou a reclamação
7 de outubro 2022
Bom dia,
Sou Mãe de uma adolescente que utiliza estes transportes para se deslocar casa-escola/escola-casa
Hoje dia 07-10-2022 pelas 07.45h quando a minha filha entrou na camioneta da Avic para ir para a escola tal como o faz todos os dias, não encontrava o cartão mas tinha na sua posse o talão de pagamento mensal do transporte onde indica o seu nome e contribuinte.
O motorista colocou-a fora da camioneta!!! Para além de a fazer faltar às primeiras aulas na Escola, envergonhou-a perante todas as pessoas que seguiam neste transporte, a minha filha teve de esperar 45m pela próxima camioneta...procuro explicações para tais atos deste senhor com uma jovem que utiliza todos os dias estes serviços e paga pelos mesmos para todo o mês.
Aguardo uma breve resposta
Data de ocorrência: 7 de outubro 2022
Sónia
Sónia avaliou a marca
18 de novembro 2022

Pessoas que só vêm dinheiro à frente e pouco lhes importa o bem estar de quem usufrui dos transportes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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