Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Avic - Comportamento inadequado do motorista

Sem resolução
Ana Carolina
Ana Carolina apresentou a reclamação
11 de janeiro 2023
Bom dia.
Venho por este meio apresentar queixa contra o motorista da empresa de transportes AVIC.
As situações a relatar estão a acontecer desde o dia 02 de Janeiro de 2023 até à data atual 11 de Janeiro no percurso Buarcos-Figueira da Foz e vice-versa e, passam por:
Circular com um atraso regular de 10 minutos;
O motorista reclamar com os passageiros;
O motorista levar uma coluna de música;
O motorista acelarar e numa tentativa de ultrapassagem ia tendo um acidente;
O motorista não parar na paragem após sinalização de que se pretendia apanhar o autocarro, o que tendo em conta que sou cliente regular, é muito chato pois tive de ter mais uma despesa com um táxi para não chegar tarde ao meu local de trabalho.
Sem mais de momento,
Obrigada
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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