Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.2
3 Auto Europe 78.8
...
Avis12.8
Sovial - Sociedade de Viaturas de Aluguer, Lda.
  • 217547825
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Marechal Craveiro Lopes, 2 - 2º e 3º
    1700-284 LISBOA
  • apoio.cliente@avis.com.pt

Avis - Fatura

Sem resolução
1/10
Paulo Silva
Paulo Silva apresentou a reclamação
28 de abril 2023
Referente ao contrato de aluguer 472607542, foi soilicitada uma fatura com contribuinte.
Foi emitida uma fatura com o nome da empresa mas sem contribuinte!
Após envio de varios emails sem resposta liguei para o apoio a cliente onde responderam nada poder fazer e que seria necessário enviar um correio postal para Londres...
Correio postal para Londres???
É legal emitir fatura sem contribuinte?

Serviço de apoio a cliente com péssimo serviço!
Data de ocorrência: 8 de abril 2023
Paulo Silva
Paulo Silva avaliou a marca
16 de novembro 2023

Pessimo serviço!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.