Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.2
3 Auto Europe 78.8
...
Avis12.8
Sovial - Sociedade de Viaturas de Aluguer, Lda.
  • 217547825
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Marechal Craveiro Lopes, 2 - 2º e 3º
    1700-284 LISBOA
  • apoio.cliente@avis.com.pt

Avis - Roubo, fraude, aluguer carro

Sem resolução
1/10
Rui Rodrigues
Rui Rodrigues apresentou a reclamação
4 de julho 2023
Caros

Como bem sabem está em falta valor ao retirado da minha conta como forma de fraude e roubo com danos morais.

Fizeram um levantamento e devolveram por erro vosso.

Foi cobrada um valor de quê

Reconheceram a vossa falha gigante para com o cliente e mau serviço prestado.
Fizeram a devolução do aluguer.
Roubam da conta dinheiro. Sim juridicamente foi o realizado e tentativa de enriquecimento ilicito.

Se esse valor é referente a limpeza de carro, como é possível entregar limpo se foi no reboque?

Como é possivel entregar o carro limpo se na vossa estação de recolha foi entregue a minha pessoa sujo e podem confirmar juntamente com a mesma.

A pessoa que carregou no envio da devolução vai no dia de hoje devolver o restante e aguardo confirmação

Caso contrário será colicada em tribunal a titulo pessoal bem como a empresa.

Miúdos a prejudicar uma vida e vidas de tentativa de crescimento de uma empresa que lhes da de comer.

Especialmente um tal de Diogo D.
Quero o conhecer, em tribunal
Data de ocorrência: 14 de junho 2023
Rui Rodrigues
Rui Rodrigues avaliou a marca
15 de janeiro 2024

Devem pedido de desculpas e dinheiro

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.