Performance da Marca
14.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Avon Cosmeticos, Lda
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Ellen Cristina Martins Chaves oliveira Santos
Ellen Santos
23 de fevereiro 2024
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AVON - Mal atendimento com o cliente

Respondi um e-mail de cobrança e expliquei minha situação financeira e pedi para pagar em prestações mais a senhora Joana Tomás foi extremamente desumana perante…

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João Gentil
João Gentil
18 de julho 2022
Resolvida
1/10
AVON - Enganos

Fiz uma encomenda ha dois dias que ficou bloqueada em controlo de credito Liguei para a linha e deram me informacao que ia ser desbloqueado o pedido pois o valor…

Resolvida
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Beatriz Sousa
Beatriz Sousa
11 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
AVON - Atraso de entrega

Não recebi ainda a minha encomenda tou a espera o número é DB117227837PT

Resolvida
10/10
Beatriz Sousa
Beatriz Sousa
10 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
AVON - Atraso de encomenda

Bom dia é para dizer que fiz encomenda da Avon dia 30 de Janeiro mas ainda não me chegou e gostaria de saber quando vê a encomenda o número é DB117227837PT e fui…

Resolvida
10/10
Maria Neves
Maria Neves
20 de outubro 2021
Resolvida
1/10
AVON - Utilização indevida do meu telemóvel

Não sou Revendedora AVON. Sou idosa, deficiente motora, e há pelo menos 5 anos sou bombardeada com SMS's da AVON para uma tal Célia que não sou eu, como se fosse…

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Susana Marisa
Susana Marisa
23 de agosto 2021
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AVON - Imputação de valor acrescido indevidamente

Depois de rececionar a encomenda tentei proceder ao pagamento duas vezes e a referência deu como inválida, após o termo foi-me imputado um valor acrescido de 5,00€…

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Roberto Luís Sousa Batista
Roberto Batista
1 de fevereiro 2021
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1/10
AVON - Valor incorreto

Bom dia, Sou por este meio a mostrar o meu desagrado para com a empresa Avon Portugal, passo a explicar a situação. A minha namorada fez uma encomenda num certo…

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Catarina Santos
Catarina Santos
5 de janeiro 2021
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AVON - Divida

Recebi uma carta a dizer que devo dinheiro a avon. Nunca na minha vida fiz compra nenhuma. Alguem anda a usar os meus dados.

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Cátia Matos
Cátia Matos
9 de novembro 2020
Resolvida
5/10
AVON - Artigo enviado sempre errado

Na Campanha 4 encomendei o Conjunto de Bijutaria Helka na cor verde, enviaram branco, reclamei, solicitei a troca e enviei o conjunto. Enviaram novo conjunto e…

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João Filipe Barroso Gentil
João Gentil
22 de agosto 2020
Resolvida
10/10
AVON - Conta de revendedor bloqueada

tenho a minha conta de revendedor bloqueada ha uma semana ja fiz todos os pagamentos sendo que nenhum deles tinha vencido ainda assim a conta tem um valor de 9,94…

Resolvida
10/10