Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Destruição de bagagem

Boa tarde , sou passageiro proveniente de um voo que saiu de Maringá PR, com destino a Faro PT, no dia 25/04 do corrente ano, tive a minha bagagem completamente destruída e sem condições de reparo, mas é que ficou completamente destruída mesmo, a minha conexão Faro Lisboa, era muito próximo ao desembarque do voo vindo do Brasil, a fila da alfândega estava quilométrica, não tive tempo algum de fazer a reclamação, ainda fui atendido por um agente, que colocou-me a frente, se não ia perder o meu voo para Faro. No dia seguinte, fui à agência Top Atlântico, qual eu comprei o bilhete, eles disseram que iam entrar em contacto com a compania, segundo a agência Top Atlântico, a Azul respondeu-lhes que iriam entrar em contacto, foi pedido fotos, e o tiket da bagagem, e-mail, mas até agora não obtive respostas, e já não é a primeira vez que isso acontece com a Azul, eles mentem que entram em contacto, mas jamais ligam, fica aqui uma nota de repúdio a favor dos péssimos serviços prestados pela Azul, sem falar, que não há também qualidade nehuma no serviço de bordo, uma nota de repúdio, aos péssimos serviços prestados pela compania Azul, eu sei que não vai fazer falta nehuma para vós, mas tenho que ir ao Brasil no fim do ano, e fiz questão que não fosse com vossa compania, AZUL NAO!!! AZUL NAO !!! AZUL NAO !!!

Será que ninguém vai resolver o problema de minha bagagem?