Babyblue - Encomenda não enviada

Daniela Martins apresentou a reclamação

13 de setembro 2022

Fiz uma compra a 31 de agosto e até agora não tenho resposta por e-mail ou telefone. Simplesmente não atendem. Considero esta loja online enganosa e com um apoio ao cliente miserável.

Data de ocorrência: 31 de agosto 2022

Daniela Martins

21 de setembro 2022

Fui contactada sábado, dia 17/09, após várias insistências e afinal não há alguns artigos em stock, pelo que foram pedidos ao fornecedor. Contudo na semana seguinte seriam enviados…
Acontece que no mesmo dia recebi um e-mail a questionar se queria optar por outros artigos e respondi positivamente no dia 19/09.
Continuo a aguardar resposta…

Daniela Martins

15 de outubro 2022

Tive que insistir bastante, mas ficou tudo resolvido.

Daniela Martins avaliou a marca

15 de outubro 2022

Trabalhei mais 2 vezes com esta marca no passado e inclusive quando houve falta de stock de um produto ligaram-me logo a dar solução para o problema. Não entendi o porque de não o terem feito desta vez. Teria sido muito mais fácil! Lamento, mas não posso confiar mais nesta empresa.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida