Fiz uma encomenda no passado dia 30 de janeiro de cinco artigos pelos quais paguei um sinal, equivalente a 50% do montante total da encomenda, no valor de 531€.
Os artigos são:
- Recaro Celona Black
- Recaro Assento Celona Select Night Black
- Recaro Alcofa Prime Mat Black
- Recaro Salia 125 i-Size Select Night Black
- Chicco - Espelho para banco traseiro
O que acontece? A data precista de entrega desta encomenda era o passado dia 20 de fevereiro. Desde então que tenho tentado entrar em contato com a loja de Lisboa, local onde fiz a encomenda, e têm os telefones desligados, e-mails não respondem, site em manutenção e redes sociais desativadas. Tentei entrar em contato com outras lojas e a resposta é a mesma.
O meu filho nasce em abril e estas peças, na larga maioria das lojas, só se encontra disponível para encomenda e demora um mês. Explicam-me como se faz agora? Onde estão os produtos que encomendei? Onde está o meu dinheiro? Já apresentei queixa nas autoridades.
Ontem, ao falar com um fornecedor, fui informado de que a loja terá entrado em insolvência. Como é agora?
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2023
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