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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
79,2%
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35%
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28,6%
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Sonae Mc - Modelo Continente, S.G.P.S., S.A

BAGGA - Falha opção vegetariana

Resolvida
Joana Marques Ferreira
Joana Ferreira apresentou a reclamação
27 de novembro 2019
Sendo o bagga um local de refeições rápidas e muitas vezes saudáveis é com muita pena que vejo que é um local que ainda não se consciencializou que existem pessoas que são vegetarianas ou veganas. Têm zero opções e funcionários com zero formação e sensibilidade para o assunto. Que não fazem outras opções porque tem que vender as que estão feitas. Ou até sugerem o folhado com salmão e espinafres. Uma zona q oferece serviços alimentares não devia ser tão restritivo a escolhas ou intolerâncias. É tempo de evoluir e crescer! Esperamos mais da soane!
Data de ocorrência: 27 de novembro 2019
BAGGA
27 de novembro 2019
Caro(a) Cliente

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.

Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
BAGGA
27 de novembro 2019
Caro(a) Cliente,

No seguimento da situação partilhada, informamos que o caso N. Refª #10813853 / N. #33935319 se encontra assim encerrado.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao Cliente Continente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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