EuroBic
EuroBic
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
32,7%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
55,7%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 86.7
3 ActivoBank 80.8
...
EuroBic67.5
Banco BIC Português S.A.
  • 213 598 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto Aguiar, nº 132 - 3º Piso
    1050-020 Lisboa
  • eurobic.gpc@eurobic.pt

EuroBic - Falta da fatura

Resolvida
2/10
Joao Santos
Joao Santos apresentou a reclamação
21 de novembro 2023
O motivo da reclamacao prende-se com o fato de ter sido debitado comissão e impostos a 06-10-2023 e até ao momento não me terem enviado a respetiva fatura, apesar de já a ter solicitado.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2023
EuroBic
26 de dezembro 2023
Foi já enviado pelo Banco, com data de 31.out.2023, a referida fatura, lamentando-se a demora ocorrida no seu envio.
Joao Santos
Joao Santos avaliou a marca
23 de janeiro 2024

O comportamento para mim não é correto. Devem melhorar os serviços ou o sistema informatico

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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