EuroBic
EuroBic
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
28,9%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 86.4
...
EuroBic61.2
Banco BIC Português S.A.
  • 213 598 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto Aguiar, nº 132 - 3º Piso
    1050-020 Lisboa
  • eurobic.gpc@eurobic.pt

EuroBic - Sem cartão de débito

Resolvida
5/10
Ruben Martins
Ruben Martins apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2024 (editada a 2 de fevereiro 2024)
Bom dia,
Ja tenho conta no euro à bem mais de 5 anos e não tive problemas até os ter, que é pagar todos os meses a mensalidade da conta e chega se a Fevereiro e nem cartão tenho, ou seja pagamos para não termos os serviços mínimos!
Concluindo em Janeiro vi me obrigado a levantar dinheiro para usar no mês de Fevereiro pois se quisesse levantar no banco ainda me cobravam uma taxa exorbitante
Por um erro completamente deles.
O que me disseram? Aguarda irá chegar. Mas quando? Daqui a uma dusas semanas? O valor mensal da conta foi cobrado à mesma, disso não se esquecem, dizem ser um problema da sibs mas só para o eurobic pois noutros bancos conheço quem tem recebido em Janeiro sem problemas o seu cartão.
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2024
EuroBic
21 de fevereiro 2024
Bom dia,
Foi dada resposta à reclamação apresentada, tendo sido prestados os devidos esclarecimentos à situação reportada.
Att.
Ruben Martins
Ruben Martins avaliou a marca
7 de março 2024

Recebi o cartão quase um mês depôs mas chegou, sorte que tinha levantado antes de Janeiro

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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