No dia 20/03 entrei em contato por telefone e confirme indicado posteriormente por e-mail, para solicitar o cancelamento do contrato de leasing e consequente entrega da viatura, uma vez que por motivos pessoais e familiares não previstos, terei o orçamento comprometido por um longo período para sanar tal ocorrido.
Antes que venha a não ser possível proceder o pagamento das rendas mensais, preciso entregar a viatura e encerrar o contrato o quanto antes.
Após diversas tentativas de contato por e-mail, conforme sugerido, recebi na semana passada ligação da senhora Aracy, que ficou de encaminhar para o gestor responsável, o qual entraria em contato até o dia de hoje, o que não ocorreu.
Venho solicitar que meu pedido seja atendido o quanto antes.
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
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