Banco CTT
Banco CTT
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
55,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Banco CTT61.3
Banco CTT, S.A.
  • O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.

  • 212697144
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1050-094 Lisboa
  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - O apoio ao cliente não responde

Sem resolução
Joao Manuel GAMEIRO PAIS
Joao PAIS apresentou a reclamação
8 de junho 2023
O apoio ao cliente não responde.
Data de ocorrência: 8 de junho 2023
Banco CTT
9 de junho 2023
Exmo(a). Senhor(a),

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #94018823. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Nuno Martins
Banco CTT
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Nada me surpreende, este banco é do maior baixo nível possível, prepare-se para o pior pois se julga que o atendimento do banco é mau... espere até ver a "gestão de reclamações".
Aconselho a efectuar uma queixa no livro de reclamações (https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/) assim que possível para que a situação seja escalada para o banco de Portugal.

Basta ver a pontuação Fraquíssima no Trust Pilot, avaliem também com 1 estrela de preferência https://pt.trustpilot.com/review/bancoctt.pt