Banco CTT - Pagamento on-line com cartão de débito

Estou indignado com a ineficiência prestará pelo atendimento ao cliente . Já se passaram mais de 24 horas que tento fazer o pagamento do TransferWise através do meu cartão de débito, e não é autorizada desde ontem . Ontem liguei 5 vezes onde fui informado que tinha um erro no sistema do banco ( Ja era de se esperar) . Porém ontem foi regularizado o erro . Tanto é que fiz outra operação de recarregar o telemóvel . Fui tentar fazer o pagamento com o cartão no transferwise e novamente foi negada a mensagem dizia “ O pagamento não foi autorizado pelo seu banco , entre em contato com o banco e solicite o pedido de liberação da compra “ . Na última ligação de ontem à noite fui informado que o código de segurança que é enviado ao telemóvel foi bloqueado . Se foi bloqueado foi devido ao próprio erro da ENTIDADE BANCÁRIA. Hoje tento novamente e a mesma mensagem aparece , entrei em contato com a central de apoio e a única coisa que falam é para eu esperar , que eles vão resolver e entraram em contato , porém já estamos quase na metade do dia , já se passaram mais de 24 horas que tento utilizar e não consigo . E devido a incompetência do Banco , não consigo realizar a transação necessária . Fazendo com que eu tenha um prejuízo financeiro . Pois era necessário fazer essa transação ontem . Parabéns ao CTT , sou novo cliente mas já deixo ciente que não pretendo permanecer por mais tempo com essa entidade .

Impressionante que desde ontem é só o vocês sabem pedir, para aguardar . Porém vocês tem que compreender que as pessoas têm responsabilidades , eu tinha que ter feito essa transação ontem. Outra cena é que nem um prazo vocês passam , apenas “ pedem para aguardar “ . Quanto tempo ?